Керівник апарату суду поділилась досвідом налагодження комунікації з громадськістю та ЗМІ

7 липня 2015 р у м. Черкаси відбулася конференція «До взаємної довіри через ефективну комунікацію судів та громадськості», організована Благодійним фондом «Творчий центр ТЦК» у партнерстві з Апеляційним судом Черкаської області у межах Проекту USAID «Справедливе правосуддя».

У заході взяли участь представники громадськості, судів, публічних бібліотек та засобів масової інформації. Під час конференції відбулася презентація досвіду реалізації проектів з комунікації в судах, які впроваджуються в межах проекту USAID «Справедливе правосуддя».

Ділились напрацюваннями реалізації грантової програми «Налагодження діалогу судів та ЗМІ – шлях до порозуміння з громадськістю» керівник апарату Одеського окружного адміністративного суду Ольга Пасічник та голова правління громадської організації «Спілка юристів Одеської області» Олександр Рябець.

Колеги з Одеси повідомили, що в рамках програми проведено низку навчальних заходів для прес-секретарів судів міста Одеси та Одеської області, які спрямовані на покращення комунікації  громадськості  з судами  на  регіональному  рівні  через використання сучасних інструментів взаємодії, сприяння  професійному  зростанню  учасників комунікації та, -  розвитку  сегменту  судової інформації в регіональному медіа-просторі. Варто відзначити, що організатори приділили окрему увагу підготовці працівників апарату судів, які безпосередньо комунікують з відвідувачами. В першу чергу це працівники підрозділу судової міліції «Грифон» та судові розпорядники, працівники канцелярій судів та секретарі судового засідання. Ольга Пасічник переконана, що розвиток комунікативних навичок працівників апарату буде сприяти покращенню діалогу з громадськістю, а через це якіснішій організації роботи суду.

Також впродовж конференції відбулася панельна дискусія на тему «Суди, організації громадського суспільства, ЗМІ Черкащини: як покращити взаємодію?», під час якої учасники мали змогу висловити думки, зауваження, очікування та пропозиції щодо розвитку подальшої співпраці.

Завершився захід презентацією результатів дослідження щодо сприйняття громадянами судів Черкаської області та працівниками судів громадян, яке проводив «Центр незалежних соціологічних досліджень «Омега», м. Київ.

Довідково. Проект «До взаємної довіри через ефективну комунікацію судів та громадськості» стартував на Черкащині ще у березні 2015 року. За цей час уже уточнено потреби у навчанні 26 прес-секретарів судів Черкаської області та складено перелік подальших тренінгів, виявлено найпоширеніші стереотипи і уявлення судів та громадян один про одного, розроблено рекомендації з подолання цих стереотипів, визначено найбільш проблемні зони в комунікації між судами та ЗМІ і громадськістю.

Наступним етапом стане моніторинг веб-сайтів судів щодо інформативності та дотримання вимог законодавства відносно доступу до публічної інформації.